网诉龙匠装饰装修延期两月仍不达标
华声在线10月12日讯 (见习记者 戴仲辉)“预约7月26日交房的,到现在房子的装修仍没有完成”,近日,长沙市民禹先生向湖南消费投诉网(http://315.voc.com.cn/ )、长沙网(www.0731go.cn)反映,房子以全包方式交给湖南龙匠装饰公司装修,工期已经延长了两个月,仍没达到预期的效果。
投诉
装修材料质量差 延长工期两个多月
今年4月份,禹先生与龙匠装饰公司签订装修合同,约定装修时间为5月7日到7月26日,截止装修公司规定的收房日期,房子远远没有达到验收交房的标准。
“房子的窗户安装的是单层玻璃,室内噪音很大,推拉门的质量也不过关,推拉时经常出现摇晃,门也难以关紧”,禹先生对记者表示,不仅如此,到现在,室内的墙漆、木器漆都没有刷,地板也出现起翘等问题。
禹先生称,由于合同中写明须结完款后,装饰公司才送浴室五件套,迫于无奈,10月4日他向龙匠装饰支付完了余款,可对于他反映的问题,公司却迟迟未派人上门进行处理。
“我做的全包,现在地板有问题,龙匠装饰公司甚至说这与他们公司无关,要我去找地板厂商协商。”禹先生气愤地告诉记者,因为装修延期涉及补偿,龙匠装饰并没有按照合同规定的50元/天进行补偿,而是以各种理由推脱,只给予2500块钱的延期补偿。
回应
已与客户协商解决好补偿问题
9月30日,记者曾致电给龙匠装饰相关负责人,该负责人表示,对于工程延期的问题,公司愿意以合同上的50元每天给予补偿,但由于禹先生要求的补偿金额太高,所以一直没有谈拢。10月11日,该工作人员表示,目前已经与客户妥善解决好了补偿问题,客户也已经支付完装修的尾款。
就房屋装修出现的质量问题,该工作人员称,装修材料都是客户在公司展厅里自由选择的,一些墙漆、柜漆的完善问题,公司已于11日派人上门处理了。木地板起翘是厂商的地板存在质量问题,公司在装修操作上没有问题,这需要客户、公司与厂商三方协调进行解决。
该工作人员还表示,工期延期两个多月,是因为公司在有些材料的配备上没有及时到位,客户在材料的预定方面也有拖拉的情况。
律师
可以拒绝收房 并追究装修公司责任
湖南人和人律师事务所的蔡卫华律师表示,像这类装修合同,消费者在签订合同时,应该对装修的各种材料在合同中予以体现,这样才能更好的保护好消费者的权利。就装修违约的时间问题,蔡律师表示,应按照验收房屋的时间为准,不能以交付尾款时间为准。
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