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试驾惹祸! 4S店索赔4万修车费

2013年07月09日 14:05
来源:华声在线 作者:陈昂

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“坑人啊!早知道没有保险,我绝不会试驾的。”长沙市民万先生在万家丽南路试驾某合资品牌小轿车时,不慎发生交通事故,造成车辆严重受损,维修费高达4万余元。事后,4S店拿出万先生试驾前签订的“试驾协议”,要求万先生负责车辆维修的全部费用。目前,双方仍在对簿公堂。

如今,买车前先试驾几乎成了每个准车主的必然选择,那么如何安全试驾?试驾要注意些什么?记者进行了调查。

【惹祸】试驾撞出4万修车费

5月中旬,万先生有意购入一辆20万元以内的小轿车,由于有3款车备选,在4S店销售人员的大力推荐下,万先生打算试驾后再决定买哪款。

“当时我和销售员一起,他坐在副驾驶。”万先生回忆,试驾路段车很少,路况也不错,销售员先开了一段,途中介绍了车辆的各种技术指标,还表演了一些诸如“地板油”之类的激烈驾驶方式,以展示车辆的性能。

“换我驾驶后,我开得很小心。”万先生说,刚开始,由于不熟悉车辆性能,他十分小心。但开了一段之后,“销售员跟我说,‘你可以试试快点,这车性能不错。’”于是,在销售员的鼓励下,万先生慢慢加快了车速。

意外是在过一个路口时发生的,“过弯的速度快了点,大概在70公里/小时左右。”万先生回忆,车辆突然失控,撞到了路边水泥绿化带上,车头严重受损,气囊爆开,“事后定损4万多元。”

事故发生后,4S店拿着一份有着万先生签名的“试驾协议”,“他们说上面有一条‘试驾人在试驾过程中负全责’,而且试驾车只有交强险,要求我负责车辆的维修费,这不是坑人吗?”协商无果后,双方只得对簿公堂。

【现状】试驾车事故率高

杨先生在省内某著名合资汽车品牌4S店任职多年,他说,试驾已成为4S店最重要的营销手段。“对有购车意向的准车主来说,数据只是一串数字,只有试驾才能让他亲身体验这辆车是否适合自己。”杨先生说,很多车主都是在试驾之后签下了购车合同,“占80%以上。”

“说实话,试驾车出事故的几率远比一般的私家车多。”杨先生分析,这和试驾人对车况不熟悉、试驾场所不完善、试驾人技术问题等有关。

“真正的试驾,得有个专门的试驾场地、专门的试驾人员,但这也意味着需要投入大量资金。”杨先生说,另外,现在买车的市民很多都是“驾照党”,拿证之后四五年没摸过车,技术水平可想而知。但销售人员通常不会拒绝这些人的试驾要求,因为卖出一辆车都是有提成的。

此外,试驾人对车辆性能不熟悉,每款车的动力、避震、方向幅度、底盘调校都不一样,试驾人在新车面前,就是一个新手。

【暗访】想试驾,很简单

记者来到万家丽南路某合资品牌4S店,立刻有一名销售人员上前接待,当记者透露出强烈购车意愿和试驾要求后,对方立刻答应安排试驾。

不久,销售人员索要了记者的驾驶证进行复印,并拿出了一张“试驾协议”。其中有一条注明“试驾如有车祸发生,所造成的车辆损坏和人员伤亡,由试驾者负全责”,但销售人员很快解释,“试驾时我会在旁边提醒,不会出事的。”

首先,由销售员驾车,他详细讲解了车辆的各种性能参数,还演示了“零至100公里加速”、“100公里刹车”、“时速80公里过弯”等驾驶方式,整个过程伴随着车辆轮胎刺耳的摩擦声。

随后,记者开始试驾,在此过程中,销售人员不时怂恿记者尝试激烈驾驶以体验车辆性能,但他也会提醒前方路面情况。

记者问起“试驾是否经常出事故”,销售人员坦然承认,“一周前,有位美女就撞了,技术真的差。”至于事后的赔偿事宜,他表示“不清楚”。

律师说法

教你

如何安全试驾

湖南普特律师事务所曾昕律师团队李建东表示,试驾之前,就应该意识到试驾是危险的。首先,要确认试驾车辆是否有商业保险;其次,试驾前应详细查看“试驾协议”,拒绝诸如“出了事故试驾人负全责”的条款;最后,选择行人、车流量少的路段,最好是专业试驾场地,严格按照试驾路线,听从安排小心驾驶。

“目前很多4S店试驾都对驾龄有要求,如试驾人未达到要求,还是不要试驾为好。”李建东提醒,大批“驾照党”也不适合试驾,“如果因为技术问题,在试驾中发生意外,那就得不偿失了,还请市民不要抱有侥幸心理。”

爱车DIY

手把手教你

更换汽车前大灯

只需半小时,还可省下几百元

长沙市民郑先生的爱车左侧大灯不亮了,送修4S店,更换灯泡开价500元。事后,朋友告诉郑先生,“绝对被‘宰’了,自己动手就几十块钱、半小时的事情。”如何自己动手更换汽车大灯灯泡?记者请汽修专家手把手教你。

长沙某著名品牌技术总监张先生支招,汽车灯泡是一种常见的配件,价格便宜,很多汽配城都有卖。购买前,最好拿着换下的灯泡,找商家购买一模一样的,在实体店铺购买为宜,售后也有保证。正规的灯泡生产厂家会在官方网站上标注各地经销商联系方式,记得索取发票

灯泡型号,可以通过这样几种方式了解。第一,灯泡底部有具体的型号标注;第二,翻看车辆保养手册,易损件列表里有注明;第三,上网咨询车友。

如今的汽车大灯以卤素灯和氙气灯HID为主,“一只12V60W的灯泡大约20元-50元,飞利浦、欧司朗等大品牌同型号的产品价格大都在200元左右。”

更换灯泡前,先让车辆发动机冷却下来,不然会烫伤手。记者以11款斯巴鲁森林人为例做实验,该车型远光灯为卤素,型号为HB3/12V60W。打开发动机舱盖,在蓄电池的前方可以看到大灯总成后面的防尘罩,顺着螺口方向拧下来,灯泡底座顿时展现眼前。

这时,需要带上手套,不能裸手接触灯泡,否则会导致灯泡受热不均,寿命减少。

拔掉灯泡电源接头,捏住灯泡底座旁边的钢丝卡簧,卡子松开后,拿出灯泡。将新灯泡接上电源线后,放入反射罩,对准灯泡的固定卡位,捏住两边的钢丝卡簧往里推,新灯泡就这样固定在反射罩内,整个过程用时17分42秒。

 
[责任编辑:黄秋霞] 标签:试驾 4S店 万修车费
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