10余户业主众筹装电梯“烂尾”两年后 将一楼业主告上法庭
一部“暖心梯”和睦一栋楼 法官实地调解 停工两年加梯项目重焕生机
老旧小区加装电梯，一头牵着“一老一幼”的出行刚需，一头连着邻里间的权益平衡，是城市更新中绕不开的热点难点问题。近日，湖南省张家界市慈利县人民法院以一起“烂尾梯”纠纷为切入点，采用“实地调研+多元联动+调解优先”的办案模式，破解了新时代老旧小区电梯改造的现实困境。
加梯工程卡壳邻里对簿公堂
“依法办了手续、多数人同意，怎么就成‘烂尾梯’了？”小杨等10余户中高层业主的困惑，道出了无数老旧小区加梯人的心声。在政策支持下，他们出钱出力筹建加装电梯，却因一楼业主小马、小谭的阻拦陷入停摆。中高层业主面临国家补贴与前期投入“打水漂”的风险，一楼业主则深受采光、通风、噪音困扰，房屋价值也受影响，邻里关系降至冰点。
随着《无障碍环境建设法》实施，老旧小区加梯成为民生刚需，但低层与高层业主的利益博弈、施工影响与安全顾虑、后期责任划分等问题，往往让加梯项目在推进中“卡壳”。当协商无果，业主们只能诉诸法院，如何既守护多数业主的合法诉求，又正视少数业主的合理权益，成为法院面临的现实考验。
量身定制方案平衡各方诉求
承办法官老李始终秉持“如我在诉”理念，深知老旧小区加梯纠纷绝非“一判了之”就能根治。为此，他跳出“就案办案”的局限，以化解矛盾、促进和谐为核心，量身定制解纷方案。
为了真正共情各方处境，老李带队直奔小区现场。他通过攀爬楼梯，亲身体验中高层业主每日出行的不便；走进一楼业主家中，感受加梯对采光、通风造成的实际影响，同时对“烂尾梯”进行全方位勘察。正是这份“把别人的难处当自己的难处”的共情，让他精准捕捉到“多数人便利”与“少数人权益”的核心矛盾。
针对业主们的诉求与担忧，老李主动牵头对接政府审批部门、电梯设计单位和施工单位：既摸清加梯政策流程，体谅业主在时间与经济上的投入成本；又全力推动设计单位优化方案，最终确定镂空式玻璃幕墙设计，最大程度降低对一楼的采光、通风和噪音干扰，施工单位也同步作出安全保障承诺。同时，他引导中高层业主自愿承担电梯施工及后续运行的安全保障责任，用公平考量筑牢权益平衡的基础。
调解现场，老李引用民法典中“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的相邻关系原则，既明确加梯项目符合法定程序与民生需求，中高层业主诉求于法有据；更换位思考强调，一楼业主的权益担忧同样值得被正视。在他的耐心引导下，双方终于放下隔阂、握手言和，达成一揽子调解协议，承诺共同维护和谐邻里关系。当停工两年的施工现场重新响起机器轰鸣声，业主们紧锁的眉头渐渐舒展，脸上露出了释怀的笑容。对此，老李由衷感到自豪。
民生优先、调解先行
本案的妥善处理，正是慈利法院践行“民生优先、调解先行”审判原则的生动实践，既传承发展了新时代“枫桥经验”，又精准契合党的二十届四中全会精神，切实破解了新时代老旧小区电梯改造的现实难题。正如最高人民法院与住房城乡建设部联合发布的典型案例中所要表达的，老旧小区加梯既要依法依规推进，更要注重邻里民主协商；唯有通过司法引导、多元共治，才能实现“加装一部电梯，和睦一栋邻里”的良好效果，让民生工程真正落地为群众的幸福工程，为城市更新与基层治理注入坚实的司法温度与强劲的法治力量。
