湖南邵阳：“购买餐饮团购券后，却吃了一个闭门羹”，回应来了

近日，网友“47ecgd1”通过红网《百姓呼声》栏目留言，反映购买餐饮团购券后，餐厅却未开门营业。对此，邵阳市新邵县市场监督管理局作出了回应。

网友留言

网友“47ecgd1”：6月11日，我在网络平台购买了一张餐饮团购券，准备第二天过生日去吃。次日，我们一大家子人高高兴兴走路前往，路程大概600米左右，30多度的天气，出了一身汗，没想到吃了一个闭门羹，这家店没有开门。这对一个过生日的人来说情感伤害很大，我要求退一赔三，但平台表示不同意。

最新回应

新邵县市场监督管理局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

经核查，该店确实处于关门停业状态。我局工作人员电话联系了该店负责人，将您所反映的问题反馈给该负责人，该负责人在电话中向执法人员陈述该店在2025年4月份就关门了，并且在店门口张贴了停业公告，该店在美团上的账户因暂停营业也已被冻结，并且您所交的用餐费用也是美团平台收的，该店未收取您任何费用，并且表示该店会在2025年7月份重新开业。对于您在留言中要求按照《消费者权益保护法》退一赔三的举张，因该店没有违反该办法的相关条款，我局不予支持。您所交费用建议您向美团平台要求退还。