不卖货物,只送服务,这个“集市”不一般
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不卖货物,只送服务,这个“集市”不一般

长沙县北山镇搭建“政策集市”把惠民政策送到基层群众身边

长沙县北山镇“政策集市”让群众带着问题来,带着答案满意而归。杨源 摄

长沙县北山镇“政策集市”让群众带着问题来,带着答案满意而归。杨源 摄

◎星沙时报记者 杨源

近日一早,北山镇“政策集市”在镇文化广场开市,不少居民群众围拢起来,在各摊位前主动询问,工作人员耐心详细地解答并向前来咨询的群众发放宣传材料,让群众带着问题来,带着答案满意而归。

“以前也有其他政策宣传的活动,但每次宣传内容都比较单一,这次把农业、住房、社保这些政策打包起来,在家门口开起了政策集市,体验感真不错。”今年来,北山镇深入开展“走找想促”活动,将“四下基层”工作要求转化为惠民生促发展的强大动力。通过开办“政策集市”,宣传党的方针政策,让好政策直达群众身边,受到广大群众的好评。截至目前,已开展各类“政策赶集”20余次,提供政策咨询1000余人次。

政策讲解面对面

“姑娘,我的社保卡不小心遗失了,怎么补卡?”在蒿塘社区居住的张大妈焦急地询问,“大妈,您别着急,现在补办社保卡特别方便,只需要您带着身份证到发卡银行网点办理就行,当场就能拿到新卡。”北山镇政府工作人员耐心地解答。

集市现场,聚集了农业农村办、社会事务办、市监所、派出所等多个部门,和企业群众工作生活息息相关的政策问题都可在“集市”“一站式”获得。

前期,由北山镇党政领导在辖区下企业、进村组开展走访时发现,不少企业和居民由于对政策不熟悉,忽略了许多本可以享受的惠民政策,同时由于不懂政策许多事情不知道如何做。对此,北山镇探索开展“政策集市”,以传统村民赶集方式,充分调动镇各办所力量,机关干部充当政策解读人,直面居民群众阐释政策。

“政策集市”是以让老百姓读懂政策、用好政策为目标创新打造的政策宣传品牌。通过流动摆摊方式,每月一次在各村社区巡回展出,提高居民群众对惠民政策知晓度和支持率。

当天举办的“政策集市”同步通过网络平台开展线上直播,不少网友线上提问,由相关业务部门现场出镜对网友的问题进行回复。

“现在留在家里的都是些老人,尤其远离集镇的地方,一些好政策难让他们知道。典型的比如医保政策,许多老年人生病因为怕花钱不敢住院,就是不熟悉医保政策,现在,由政府组织把政策送到身边,每个村民都可以成为受益人,享受到政策带来的利好。”线上直播过程中,一位网名为“黑猫”的网友留言点赞。

“群众关心关注的,就是我们需要大力宣传的。此次‘政策集市‘活动,就是北山镇搭建的很好宣传平台,各业务办所做足了准备,备足了功课。”北山镇党委主要负责人介绍,在接下来的工作中,北山镇将进一步加大政策法规的宣传力度和落实力度,使各项政策真正惠及广大群众,把好事办好,不断增强人民群众的获得感和幸福感。

解决难题实打实

“现在成了‘正规军’,产品销路也更好了!”这段时间,蒿塘社区居民罗志敏心情十分愉悦地忙活在自家作坊里,不仅因为自己的腊味销售非常火爆,而且困扰自己许久的经营证件办理也得到顺利解决。

多年前,罗志敏便在自己家里搞起了腊味加工作坊,专门从事腊鸡、腊鸭、腊猪脚、腊鲢鱼等农村土特食品制作,可由于场地有限、规模不大,一直没有办理证件,产品也只卖给亲戚好友。“不是不想办证,而是不清楚需要满足哪些条件才能办理。”今年上半年,北山镇干部在上门走访后,罗志敏向北山镇干部讲述了自己的办证需求。

随后北山镇干部便为罗志敏详细讲述了证件办理流程,并指导其对厂房进行了规范设置,新建扩建了烘焙车间,生产也比之前更加规范。今年3月份,罗志敏的小作坊成功取得了营业执照和食品加工许可证。

“通过罗志敏这个案例,我们得到了启发,类似的情况还有不少。”北山镇相关负责人介绍,镇内多个村庄特色农产品众多,但由于众多都是家庭手工生产,同样没有办理经营许可证件,无法对外销售,通过政策宣讲普及后,可以让不少农户清晰掌握办证流程,可以有效促进农户走上标准化、规范化的生产加工道路,推动农特产品更好走出去。

此外,针对居民在日常生活中存在的对各类政策的困惑,北山镇策划拍摄了一系列政策讲解主题视频,聚焦居民生活中密切相关的医保、住房、养老、户籍等政策,一一进行场景模拟和政策解读,收到了良好效果。