以学聚力，赋能前行——常德农商银行开展反电诈及柜面操作风险防控专题培训

7月3-4日，常德农商银行组织开展了为期两天的反电诈及柜面操作风险防控专题培训，以进一步防范电信网络诈骗，提升账户服务水平。总行分管领导、运营管理部全员、电子银行部、信贷管理部、稽核审计部相关人员，各支行委派会计、柜员代表、有涉案账户的支行副行长等120余人参加培训。

总行党委委员、副行长李刚鸣出席开班仪式并讲话。他要求参训人员珍惜培训机会，全面掌握柜面业务操作风险点，把客户尽职调查做到位。要集中精力学、带着悟性学，学以致用、融会贯通。

针对学员们提出的日常业务办理过程中遇到的“疑难杂症”，培训老师“寻出症结”、“下出良药”，逐一详细解答。最后还对全体学员进行了随堂扫码测试，以考促学，再次对培训重点内容加深印象，结合两天的课堂提问答题情况评选出6名优秀学员并颁发了礼品。学员和老师积极互动，相互讨论，取得了较好的培训效果。

笃学善思，力行致远。通过此次培训，广大学员获益匪浅，进一步增强了反电诈和柜面风险防范的能力。下阶段，常德农商银行将结合本次培训内容，不断强化员工合规意识、防范意识，提升柜面操作能力，确保全行业务稳健发展。