湖南女子通过培训公司报考专升本 拿毕业证时却懵了
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湖南女子通过培训公司报考专升本 拿毕业证时却懵了

今年这个暑假,26岁的赵彩娟本应该拿到自己成人本科教育的毕业证。2018年,家在永州的她决定参加成人专升本考试,报考小学教育专业,希望之后能去当一名教师。

经同学推荐,赵彩娟在湖南方程式教育有限公司报了名。第一年没考上,她又拼了一年,然后从该培训公司处得到消息,自己被长沙师范学院录上了。随后两年半里她一直按培训公司通知缴纳学费。直到今年夏天她想拿到毕业证、准备下半年的教资考试时,该公司却告诉她,她拿不到,因为学校压根没她学籍。

9月15日,晨意帮忙记者经与长沙师范学院继续教育学院招生咨询中心核实,赵彩娟的确通过了考试,但一直处于未报到状态,因而没有被录取,更别说收到过学费。

赵彩娟懵了,那自己这两年半的等待,是为了什么?问题出在哪?

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连交两年学费,拿毕业证时却被告知没有学籍?

2018年,当时22岁的赵彩娟已经专科毕业、找到工作,但她想重新考一个教育类的成人本科,然后去考教师编。经同学介绍,她通过微信在湖南方程式教育有限公司一位杨姓老师处报了名。

赵彩娟到第二年才考上长沙师范学院,考试成绩显示她超过录取线9分。由于杨老师辞职,该公司另一位罗姓老师来与她对接。两年半的时间里,赵彩娟与罗老师联系不多,主要是缴纳学费等交流,她也没有与学校有过任何联系。

据收据显示,这几年里,赵彩娟分别缴纳了1000元(300元报名费及700元预交学费)、1900元(学费)、2300元(原为2600元学费,因推荐学生报名减免300元),共5200元。

2022年7月4日,赵彩娟想起已到了拿毕业证的时间,便询问罗老师。“教务没联系你办理毕业手续吗?”罗老师反问道。赵彩娟称“压根没人联系我。”随后查询得知,赵彩娟不仅拿不到毕业证,长沙师范学院连她的学籍都没有。

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学校:过线后一直未报到,没录取成功也没收到学费

赵彩娟就此事联系到潇湘晨报晨意帮忙记者,表示“由于方程式培训学校工作人员的失职,没把我名字入系统导致我无学籍、无法按时拿本科毕业证”“7月初说帮我解决,未果,又拖到7月底、八月初,到八月中旬都没给回复”,希望的解决方案是“按时发毕业证好让自己考教师编”,若发不了则退学费,并补偿两次考试的所有花销及精神损失费。

9月15日,记者致电长沙师范学院继续教育学院招生咨询中心了解情况,得知赵彩娟已过2020届的录取线,但一直处于待报到状态,没有被成功录取。“我们没有联系上这位考生。”该工作人员表示。

知晓赵彩娟是通过培训机构报名后,该工作人员称未与该机构有合作,也许该机构是与学校的函授站点有合作,而且“通过机构报名,一般给学校留的是机构的联系信息”;现在赵彩娟未被录取成功,学校也没有收到过任何学费。“建议尽快联系该机构追回费用。”至于赵彩娟是否还能入学,对方称先需申报,但“时间过去太久,建议重考。”

培训公司曾回应“我们肯定有责任”

8月16日,记者曾分别与罗老师、杨老师取得联系。罗老师称如果赵女士愿意,“今年重新考或者退她学费都可以”,至于学籍未录入问题,罗老师表示自己“新入职不久”,不太清楚情况。

杨老师则称,依他的行业经验,赵女士拿到毕业证的可能性不大;学校没有学籍,有可能是漏报数据,也有可能是赵女士其实没过线,但“我们肯定有责任,毕竟两三年了都没有发现”;并表示目前还在和长沙师范学院的函授站点确认,但需要等学校开学才能了解具体情况。

至于公司帮赵女士缴纳学费至站点的收据,杨老师说会请财务提供。但随后记者和赵女士分别与其联系,都未收到收据。此外,记者曾去该公司地址探访,发现它去年就已经搬走。

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长沙师范学院开学后,赵彩娟多次联系杨老师,却未得到任何回复。9月15日至16日下午,记者多次致电方程式教育的杨老师、罗老师、负责人张老师及该公司法人电话,均未拨通。

目前,原计划考教师编的赵彩娟已准备重新报考湖南师范大学的成人本科。“希望尽快退费,一天没搞好,就一天不安心。”

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律师:该教育培训机构应承担违约责任

在上述情况中,该培训机构需要承担什么责任,赵女士如何维权?

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示,教育培训机构收取赵女士的学费,双方形成代理合同关系,机构需按照承诺为赵女士代交学费并配合办理学籍登记手续。现机构工作人员因为失职未按照约定履行上述义务,应承担违约责任,赵女士可以要求机构退还全部学费等实际支出的费用,并要求对方承担有证据证明的其他损失。双方可协商解决此事,如果协商不了,赵女士可以向教育主管部门投诉或者向法院起诉。