茶颜悦色再陷风波:凌晨4点排队?代购200元一杯?新店开业仅半小时暂停营业?
湖南

茶颜悦色再陷风波:凌晨4点排队?代购200元一杯?新店开业仅半小时暂停营业?

开业仅半小时

茶颜一新店暂停营业?

凌晨4点排队

黄牛代购200元一杯?

8月18日

“网红”茶颜悦色再陷风波

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▲ 茶颜悦色门店前排起了长队 图源:江宁公安在线官方微博

8月18日茶颜悦色南京店两店同开

开业当天两店都十分火爆

有大量的人在现场排队

奶茶 " 一杯难求 "

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▲ 图源:荔枝新闻

此外当日

#南京茶颜悦色开店前5分钟售罄#

#南京茶颜悦色预约代购1杯200元#

#南京一茶颜悦色开业半小时后停业#

等多个词条登上微博热搜

可谓线下线上同步成为热门

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一大早店面还没开门

门口已排起长队

有人凌晨4点半就开始排队

该奶茶店所在的商场表示

南京茶颜悦色于当日早上9点开业

因人流量过大造成拥堵

大约半小时后暂停营业

商场内的其他店铺仍正常营业中

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排长队“惊动”警方

江宁警方:

排队喝的水可以买很多杯饮品了

而茶颜悦色另一门店所在的景枫中心商场

客服人员表示,暂未接到关店通知

中午时分仍有大量市民

顶着酷暑排队购买

“现在到店排队,至少需要排4个小时以上。”

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稍早前,江宁公安在线官方微博发布通知称,“目前我区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多,目前人员排队已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。

户外炎热,排队人多,警方诚挚建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。

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▲ 江宁公安在线官方微博截图

江苏省消保委公众号也发文称,“当天(18日)上午,南京消费发布提醒市民,避免购买二手奶茶,气温炎热,放置时间较长,奶茶极易滋生细菌,食品安全无小事!”

评论区有网友表示,“这么热的天,聚这么多人,至于吗?”“如果不是商家雇来的,我实在不能理解”。也有人称,自己都是等热度过了再去喝。

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此外

部分交易平台挂出该奶茶代购代排服务

代购价格集中在200-300上下

至高可达680元

南京市市场监管局回应

黄牛代购属违法行为,如遇可拨110报警

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闲鱼APP截图

上述200元代购服务多限于南京当地,但更为夸张的是,有长沙卖家甚至提供“高铁代购”的服务,直言可送达全国。卖家介绍称,“600跑腿费(含高铁票)、20杯以内、奶茶费实价实收、泡沫保温箱加冰袋、全程冷链运输保证口感、到手还是冰的、长沙当日采购高铁当日直达、高铁站自提。”

据了解,此次进驻南京是茶颜悦色在湖南省外开拓的第三个市场,其此前已先后在武汉、重庆开店。事实上,这已经不是茶颜悦色第一次因为超长排队或黄牛代购行为引发关注。

2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业,由于每人限购4杯,现场有黄牛转卖奶茶,一杯原价约在10元-25元不等的奶茶,转卖价格高至150元-300元。今年6月1日,茶颜悦色正式入驻重庆,10余元的奶茶也被卖到150元一杯。

这些情况也引起了人民网的关注,8月18日,人民网评论称,“奶茶只是一种饮品,不要过度‘神化’。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需‘量力而行’,才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。”

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↑微博截图

茶颜悦色就南京开业风波回应

尊重理解这些过往印象

尽全力输出好的产品和服务

会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为“

今早,茶颜悦色在公众号发文说明18日南京门店开业情况。茶颜悦色表示,筹备了几个月,本来以为有把握。但临近开业,依然紧张得不行。因为疫情情况又变得扑朔迷离了起来;因为还没开业,黄牛代购200元一杯茶颜悦色的热搜就被挂在了榜上;以及昨天10几个热搜连环出现,因为一杯小小的奶茶,引起了大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。对此,我们真的感到很抱歉。

我们复盘了一下两家门店的开业情况,根据营业客流情况和门店产能条件的现实情况,对南京的两家门店做出营业时间的调整。江宁景枫中心负一楼游园会:周日至周四为9:00-22:00;周五、周六为9:00-22:30。新街口IFCX负一楼茶叶子:本周暂定营业时间为周一至周日9:00-22:00。

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▲ 图源:茶颜悦色官方微信

茶颜悦色工作人员表示

不提倡去黄牛那里购买

坚决抵制这类危害市场秩序的行为

未来南京会开5家店

希望消费者理性消费

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▲ 营业告示牌 图源:茶颜悦色

根据网友18日发布的信息显示

茶颜悦色南京首店现场也有提示称

拒绝购买倒卖奶茶

“倒卖奶茶有风险,不要去花冤枉钱

错峰过来买奶茶,现喝安全又划算”

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对此,你怎么看?