暴雨致多趟列车晚点停运,23000余旅客被转运
湖南

暴雨致多趟列车晚点停运,23000余旅客被转运

记者从广铁集团获悉,6月19日,受广东、湖南多地持续强降雨影响,京广高铁、普铁以及沪昆铁路等多条线路部分区段雨量达到或超过警戒值,导致途经部分列车限速或停止运行。

针对多趟南下广州、深圳的普速客车停运,造成大量旅客滞留衡阳、郴州、耒阳、韶关东等车站的情况,广铁集团立即启动应急响应,制定转运方案,通过加开逐步恢复运输秩序后的京广高铁列车转运滞留旅客。加开高铁列车主要集中在衡阳东、韶关、郴州西至广州南、深圳北方向,长沙南、耒阳西至广州南方向。

为做好旅客转运工作,相关站车单位及时成立转运工作小组,开辟了专门的进站通道进行转运。站台值班员提前与列车长沟通,了解列车上是否有重点旅客,并安排专人进行引导服务。同时组织到站旅客与转运旅客分批出站,并由专人带队,引导转运旅客乘车前往就近高铁站,最大程度减少旅客转运的麻烦,节省转运时间。

目前,广铁集团已通过高铁转运旅客23000余名,后续还将根据滞留旅客情况,适时加开高铁列车,妥善转运滞留旅客。

铁路部门提醒旅客朋友关注铁路微博、密切留意站车广播通知及电子显示屏等平台信息,或通过铁路12306APP、客服电话查询列车晚点信息,以免耽误行程。