春运火车票开售 几多变迁几多幸福
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春运火车票开售 几多变迁几多幸福

原标题:春运火车票开售,几多变迁几多幸福

文/胡辉

2022年铁路春运自1月17日(农历腊月十五)开始,2月25日(农历正月廿五)结束,共40天。全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排,2022年1月3日,铁路部门将开始发售2022年春运首日1月17日的火车票。旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端等方式购买车票。

岁序更替,华章日新。火车票开售,意味着春节进入倒计时,春节团聚将写入不少游子行程。此时,乡愁已渗入一张张火车票,让人们充满期待,充满希望。年复一年的春运火车票,一如既往牵动人心。但是,在诸多变化的细节里,我们也不难体味到新时代的别样幸福。

售票时间延长,幸福更常“在线”。12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30延长为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);并提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,且新增12306客户端免登录退票渠道。此外,改签增设网上办理渠道,自助售票终端新增电子客票改签功能,候补购票截止时间调整到开车前2小时。很显然,今年春运购票,“在线”时间更多,更科学,也更从容,对于旅客来说未尝不是一大福音。

精心织密“防疫网”,出行安全更有保障。人情重怀土,飞鸟思故乡。春节期间,流动的人潮里涌动的是乡愁,是父母对儿女的期盼,是游子对故土的无尽眷恋。常态化疫情防控之下,为确保旅客更安全抵达故乡,铁路部门多管齐下。以广铁为例,广州南站、广州站、深圳北站等各大客运车站对电梯、视频监控、电子客票、红外测温等重点设备进行全面检查维保,严格落实测温、消杀、通风及进出站健康码查验等防控要求,对从有本土疫情省份到达的旅客提供免费核酸检测服务等。将疫情防控落实落细到每一个环节,铁路以“铁担当”筑牢了疫情防控的铜墙铁壁。

购票日历推出,创新服务彰显便民诚意。春运火车票开售当天,中国铁路微信公众号即以“官宣”方式推出购票日历。这张虎年购票日历不仅一目了然标注着买票日期,而且日历上还附有二维码,可查询新线开通、余票查询、重点旅客服务预约等信息,以直观、易懂的方式,为乘客提供了更为细致而轻松的出行指引。小细节里有大温情,自2016年12月首次推出以来,每年如期而至的购票日历,带给旅客便利的同时,也大大拉近了铁路部门与广大旅客之间的距离。

“大国之大,也有大国之重。千头万绪的事,说到底是千家万户的事。”小小火车票,背后是千家万户团聚的温馨和幸福。见微知著,从春运新变中我们聆听时代幸福,更美好的未来值得全民期待。