按“银行客服”短信操作后 卡上存款不知去向

“我就想知道钱去哪了？”4月26日，被转走两千多元存款的赵先生仍百思不得其解。

25日傍晚5点左右，赵先生的手机收到95533发来的短信，称账户已满1万积分，现在可兑换5%的现金。短信附上兑换说明，登录手机网nx-yzhy.com即可，否则逾期失效。“我看是95533的短信，因此也没有多想。”赵先生随即按照短信提示，点击进入该网址进行操作。随后，他收到95533发来的验证码，输入验证码后又收到第三条短信，显示其账户已消费支出了2376元，余额为106.04元。

“这时我才想起有些不对。”意识到不对后，赵先生拨打95533客服热线，接线员告诉他上当受骗了。

26日中午，记者从赵先生的手机里看到，上述短信内容均来自于95533。但蹊跷的是，当赵先生再次登录提示的网站时，页面却显示“您访问的网址不存在或网络无法访问”。随后，赵先生再次拨打95533，提供了账号尾数及姓名后，接线员告诉他，钱已被转到一个叫国付宝的支付平台，但该笔资金用于何处及最终流向哪个账户，接线员表示他们也无法追踪到。“应该是有人冒充95533热线发的短信。”接线员表示，赵先生应该是遭遇了诈骗，建议他尽快挂失银行卡并报警。

提醒 无法确定真假请致电客服

记者百度搜索发现，这类被“银行客服短信”诈骗的案例很多，诈骗形式大多也是“积分兑换现金”。

对此，相关银行人士介绍，不法分子应该是通过一种网络改号软件，把手机号改成银行客服热线，再利用流动的伪基站，到人流多的地方发送诈骗信息，引诱受害人登录其设计好的假冒银行网站，再通过网络转账把账户里的资金转走。

“这类诈骗短信虽说迷惑性很高，但如果仔细进行甄别，还是可以看出差别的。而且在一般情况下，除了转账交易等行为，银行一般不会主动要求客户提供密码，如果发现动辄要输入密码的，这个时候该提起注意了。如果收到类似短信无法确定真假，最好致电官方客服寻求核实。”该银行人士提醒。

潇湘晨报记者 吴和健