到黄花机场乘机 行李托运可自助办理用时3分钟

一名旅客在使用自助行李托运办理行李托运手续。图/潇湘晨报记者 谢功梅

从现在开始，如果您到长沙黄花国际机场乘机，还在长长的队伍后面排队等待办理行李托运手续，如果您还在担忧漫长的乘机前手续耽误您的宝贵时间，那么您已经OUT啦。12月18日，记者从长沙黄花国际机场了解到，机场推出了自助乘机手续办理方式，旅客可以通过自助的方式快捷完成行李托运。

行李托运也能自己办理

18日，在长沙黄花国际机场出发厅C值机岛41号、42号值机柜台，记者发现除了一名指引人员外，这没有其他工作人员，有旅客在有序地办理着行李托运手续，原来这是长沙黄花国际机场近期增设的旅客自助行李托运柜台。

一名准备搭乘3U8998航班去往成都的旅客正在通过41号自助行李托运柜台自行办理行李托运。“自助行李托运很有意思，所有操作靠自己完成这还是第一次，挺简单也挺节约时间的。”这位旅客体验后评价说。随后，记者也体验了一把，“请您出示您的身份证件，扫描登机牌”、“请将行李放置在传送带上”、“请黏贴您的行李条”、“请稍等，您的行李正在进行安全检查”、“行李托运成功”……一系列的语音提示让第一次操作的人也绝得毫无压力，看看时间，从行李放上传送带、扫描登机牌、打印行李条，到行李顺利通过安检机完成手续，只用了不到3分钟。

机场自助化便民服务随处可见

机场方面介绍，一直以来，黄花机场在旅客快速办理乘机手续等方面不断努力，陆续开通了包括微信值机、一证通关、自助值机等旅客自助值机服务，方便了旅客出行，但仍存在一定局限性，因为上述自助服务项目都无法为有行李的旅客提供服务，此次自助行李托运服务开通，解决了这一难题，使有行李的旅客办理手续有了更多选择。

除了新推出行李自助托运办理外，记者还发现，机场在候机楼内设计并安装了20台免费便民充电柱，可以为手机提供直流5V，1AUSB接口充电;为平板电脑提供直流5V，2AUSB接口充电。记者还了解到，目前黄花机场已实现全候机楼的免费WIFI网络覆盖，旅客通过实名验证方式的方式登陆后，即可享受免费的无线WIFI网络，所有登陆用户共享百兆带宽，可流畅使用即时通讯工具，浏览网页或观看视频。此外，机场工作人员还介绍，在国内出发A岛、B岛以及出发层2号和3号门之间，共设置四个多媒体互动体验点，包括上网台式电脑7台，360X-Box体感游戏3套，平板电脑5部，3D电视体验站1个，以及其他可供旅客在体验区集中观看欣赏的娱乐节目共14套，为旅客打造集免费游戏、上网、充电及观影的多元化娱乐平台。以上所有自助服务项目都面对旅客免费开放。

未来将实现全程自助乘机服务

机场方面提供的数据显示，2014年12月，运用微信值机的人数每天都在600人次以上，通过自助值机办理手续的旅客每天超过4000人次，高峰时期超过7000人次，机场目前设有自助行李托运柜台2个，一天所办理的旅客自助托运行李100人左右。

现在搭乘飞机出行的旅客人数越来越多，随着机场信息化建设的快速推进，人们也在逐渐的接受这种自助化的乘机方式，为进一步满足旅客出行的便利，长沙黄花机场正考虑在登机口引进自助登机系统，至此，旅客朋友可以从购票、咨询、登机牌办理、行李托运、娱乐、到登机离岗，真正实现乘机全程自助。