卡上的钱被异地取走 男子被要求自证卡未离身
本报长沙讯 “刚存了1万多,第二天就被取走了。”家住长沙芙蓉区的小袁很气愤,2月8日晚上9点半,她收到了来自银行的五条短信,短信显示,有人分三笔取走了她卡上10300元。小袁挂失并报警,但过去了一月多时间,事情依旧没有头绪。
小袁说,2月7日,她存了10700元到自己的卡上,之后用支付宝消费了两笔总共1000多元,没想到第二天就被别人取走了卡上的钱。小袁赶紧拨打银行电话冻结账户,并报警。“客服说是在广东被取走的。”小袁说,银行卡一直在自己身上,近段时间也没有去过广东。
3月19日下午,记者陪同小袁来到银行。大堂经理表示,储蓄卡被盗刷,可能是客户刷卡消费或者登录钓鱼网站时泄露了密码,导致被人复制银行卡。该工作人员表示,他们会配合警方处理此事。下午,小袁接到了银行电话,对方要求其开具两份证明,一份是自己妥善保管密码的证明,一份是银行存在过失的证明,“开了证明,才会有获得赔偿的可能”。目前,芙蓉区湘湖派出所已经介入调查。
业内人士提醒,持卡人最关键的举证问题在于证明卡被盗刷时卡未离身。被盗刷后,持卡人可第一时间去最近的银行或柜员机进行操作一次,证明卡在自己身上。
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