经营模式转型升级 春天百货进入新零售时代

凤凰网湖南讯11月8日，位于长沙五一商圈黄金地段的春天百货终于焕新开业。从今年2月开始闭店改造算起，春天百货付出了相当于三个季度的时间来进行大刀阔斧的改革。

湖南友阿掌门人胡子敬亲手缔造的春天百货十七年来始终坚持“创新、责任、和谐、发展”的理念。新“春天”的到来似乎释放着强烈的信号：春天百货将开启新零售的华彩篇章，这也是“春天”可持续发展的新的里程碑。有人说，春天百货是老长沙的标志性商场，早已在长沙人民心目中扎了根。那么，当“王者归来”的春天百货扬起新零售的大旗出现在世人面前的时候，它为长沙人民带来了哪些令人眼前一亮的新事物呢？

全面升级：大力推进“春天”新零售模式

面对消费市场的风云变幻，友阿集团发扬改革创新的作风，不断深化对新零售模式和产品的认知。在与供应商建立新型战略合作关系的基础之上，友阿持续增强自身的战略定力，坚定执行“回归百货”的发展战略，并果断将旗下的春天百货作为推进新零售模式的试点窗口。

“春天”的新零售模式坚持打造“O2O”智慧零售和全渠道运营，坚持并扩大自采自营、实现线上与线下的结合。春天百货还通过创新技术途径，开拓开发国际奢侈品跨境营销和自营、合伙、联营、租赁等多种经营方式，为广大消费者提供高端奢侈品、轻奢品的跨境采购。

春天百货始终坚持线上线下的同价销售，发挥直营正品和折扣价优势，省略中间环节及其带来的成本，同步打造独家货源优势。此外，春天百货还致力于发掘国际小众品牌，为湖南消费者带来折扣价、高档次、有个性的消费体验；通过挖掘和培养自身特色的采购团队来进行产品和品牌结构的错位、锁定年轻人群来进行顾客群体定位的错位、以消费者的人群特质为中心来打破传统店面布局商场布局的错位等“错位营销”的策略来凸显其特点和优势。

值得关注的是，春天百货不仅引入了GUCCI、BURBERRY、CK、COACH等国际名品和众多的国内一线品牌的自营店，还引入了全省首家华为授权体验店Plus、星巴克尊享店等工厂店和主题时尚店；其中，华为授权体验店Plus体验店在湖南的未来三年内将仅此一家，华为旗下的新发产品都将在开业后的第一时间登陆春天百货华为体验店。在一系列品牌加持的基础上，春天百货还增加了网红直播等配套服务。通过软硬件的升级，春天百货力求形成购物中心式的生活方式店，把新零售模式的红利充分“发酵”给广大消费者。

全新的经营理念、全新的经营定位、全新的企业形象、全新的品牌阵营折射出企业一种新的价值观，是春天百货发展战略的基础，并深深根植到整个企业的价值链中。

名品汇集：自营自采凸显正品价格优势

据介绍，转型后的春天百货，将能更好地契合当下网红经济、美学零售、实体店场景化革命、线上线下全渠道营销的市场趋势。

新春天百货坚持商品为王，专注细分市场，充分按照消费者的体验和服务诉求来规划和建设经营结构和经营风格。根据目标客群、产品结构、布局设计、品牌自营的“错位”，实现与竞争对手的“错位竞争”。众多的国际奢侈品、国内创新名品、新型工厂店、网红时尚店等都纷纷加盟“春天”，其中，GUCCI、COACH、MK、BURBERRY、PRADA、APM、GGDB、CROMIA、Y-3、GCDS、PALM ANGLES等，都是消费者喜爱的品牌，它们都将在“春天”里“百花齐放”。

自CROMIA蔻米亚由胡子敬亲自带队从欧洲引入中国起，友阿回归百货改革战略下的自采自营之路就正式开启了；这也掀起了中国百货业品牌自主经营改革创新的新热潮。春天百货总经理周仕平表示，11月8日开业后，春天百货将组织国内外最新的尖货爆款上市，我们的采购团队将把国内外最受欢迎的品牌、产品带给消费者；省内零售卖场中首次出现的“春天网红直播空间”也将打造出新的商品销售平台。开业期间，春天百货还将同步推出大型“够新，购王牌”系列活动； “春天有礼，大奖送不停”、“顾客到店礼”、“会员多倍积分” 等多重优惠，让更多的消费者都能充分感受到物美价优的名品体验。

丰富体验：追随时代潮流，倡导人文生活

春天百货已成功签约华为并引入湖南首家华为授权体验店Plus项目，“科技生活”距离湖湘人民又近了一步。据悉，这家上下两层布局、达到近1000平米的华为体验店plus不仅面积规模远超普通华为门店，而且其产品品类也远多于普通华为门店，并带来了穿戴类、PC类、平板类、IOT类等融合产品项目以供消费者体验及选购，周边配套产品达600个。体验店内还设有多种体验项目，展现“万物互联”的特性。相关负责人表示，开业后，华为授权体验店Plus店内将覆盖5G信号，消费者将率先在春天百货享受5G产品的极速体验；春天百货华为店的场景化、体验化的高科技设施设备，将使得客户“粘性”得到提高，其蕴藏的市场价值巨大，所能产生的社会效益也极为可观。据介绍，春天百货华为授权体验店Plus根据市场情况预计年销售额一亿元。

春天百货总经理、友谊宾馆总经理周仕平表示，友谊宾馆还将配合春天百货的全新亮相，在宾馆29楼打造云顶360音乐酒吧，为消费者带来更新潮的消费体验，进一步凸显春天百货聚焦年轻、潮流的定位优势。同时，星巴克尊享店、优享国际口腔、发现镁美发、烘焙课堂、网红直播等项目已相继落户春天百货，将为长沙市民提供更前卫、更丰富和更舒适的生活和消费选择。