常德城市管理“三大顽疾”

原标题：常德城市管理"三大顽疾" 市民求整改,市长热线这样回复...

1至2月份

常德市长热线共收到市民诉求15865件

受理有效诉求15141件

其中，咨询类8095件

投诉类5210件，求助类360件

建议类90件，其他类738件

01

“孤儿”井盖频射“冷剑”

2月份，城市井盖破损、缺失问题遭到市民的强烈反复投诉。据统计，1至2月份市民共计投诉井盖有关问题85起。譬如：市民反映武陵区德景园小区邮政储蓄银行门前、武陵区华达幸福湾小区东门入口处、武陵区紫桥社区万德堂国医馆门前、武陵区沙港路白马青秀小区后门处、武陵区老堤障路碧水江南小区中国福利彩票店门口的综合井井盖破损；武陵区稻香路海利不锈钢门店外的井盖破损，有异物流出；武陵区青年新城小区建设银行门口的弱电综合井井盖破损，导致2月19日、3月4日有私家车经过时受损；武陵区西园路金城时代KTV对面马路有井盖缺失，导致2月25日有市民经过时受伤。

市长热线建议：当前常德市井盖标记标示混乱、综合井盖无单位维护。据统计，2月份市政公用事业管理局共有32条井盖破损类工单未反馈结果，市民投诉的武陵区青年新城小区建设银行门口的弱电综合井井盖破损已有半年时间，市政公用事业管理局、电力、电信、移动、联通、铁通均表示不归其管辖，市民质疑修复一个井盖怎么如此困难。希望市海绵城市建设服务中心对城区的废弃井进行排查，及时予以填埋；牵头对城区综合井进行清查备案，确定综合井的维护责任单位，确保城区各类井盖得到及时维护。

02

搭棚办丧居民好闹心

近期，搭棚办丧事问题遭到市民的强烈投诉。譬如：武陵区沙港路富园小区、武陵区白马湖安置小区、武陵区东风二组安置小区、鼎城区桃花源里小区、武陵区南坪花苑小区有人搭灵堂办丧事，严重扰民；多位市民反映武陵区聚宝安置小区篮球场从过年以后每天都有人在此搭棚办丧事，燃放烟花爆竹，并且不是小区业主，怀疑是有人在经营办丧事。

市长热线建议：自2013年以来，常德市城区开展了以“三禁令、二规范、一打击”为主要内容的殡葬秩序整治行动，即：禁止在市城区搭棚办丧；禁止违规土葬和二次棺葬；禁止在市城区抛撒、焚烧冥币纸钱和燃放烟花爆竹，规范丧葬用品经营活动和医院遗体接运行为，打击殡托的违法经营活动。殡葬管理部门应加强宣传教育活动，通过报纸、微信、微博等方式进行殡葬政策的宣传，提倡文明殡葬、绿色殡葬；切实履行属地管理原则，殡葬执法监察大队做好殡葬信息收集和说服教育工作，协调街道、社区和相关部门对搭棚治丧行为进行整治，尽量将违规殡葬扰民行为消灭在萌芽状态。

03

车辆乱停非抓不可

常德市私家车数量逐年增长，乱停乱靠现象日益突出。据市民反映：武陵区三闾路德园小区门口、火车站紫东大酒店门口的绿化带、武陵区万达湖公馆C区门口、武陵区碑吉边路楠竹山廉租房小区门口、武陵区林荫路水果大市场门前、武陵区马木桥巷水榭花城·溪水岸小区门前、经泽·湖畔小区门前车辆乱停乱靠；武陵区朗州路人行天桥（北正街小学端）下经常有车辆停放在人行道上，影响学生通行；金丹实验学校门口放学时段家长车辆停放秩序混乱，路段经常拥堵；市一中校门口（朗州路）、常德芷兰实验学校校门口（柳叶大道）晚自习放学时段同向三车道中有两个车道停满了车，只有一个车道可以通行车辆，经常发生拥堵。

市长热线建议：整治车辆乱停乱靠问题刻不容缓。一是整治常态化。强化基层交警执法力量，对市区主干道、学校、医院、商业中心及市民反映较多的乱停乱靠路段车辆进行整治，加强巡查、处罚力度。二是加强宣传教育。充分利用报刊、广播、电视等传统媒体和微信、微博等新兴媒体进行全方位、多层次的宣传，促进市民自觉遵守交通法规，营造全社会文明驾车的氛围。