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9岁留守男童玩游戏花掉奶奶数万养老金 5个月后才发现


来源:潇湘晨报

为儿子买华为智能手机,本想方便他收老师发在qq 群上的作业,结果却变成养老金的" 扣费机器"。

原标题:9 岁留守男童玩游戏花掉奶奶数万养老金!5 个月后才被发现

为儿子买华为智能手机,本想方便他收老师发在qq 群上的作业,结果却变成养老金的" 扣费机器"。上个星期,在外打工十多年的张先生匆匆回到常德,处理儿子从5 月份开始用手机玩游戏,导致奶奶5 万养老金被扣的事情。张先生说,5 月份被扣了一万多,9 月份扣了三万多。因为是爷爷奶奶在家,弄不清钱的来去,直到孩子叔叔回家,才偶然发现银行卡已经被" 掏空"。现在,家长已和华为公司协商,退款2 万8 千元游戏费。

留守儿童的游戏扣费

孩子叔叔回家才发现一个月前少了3万

孩子叔叔说,10 月底,他从浙江回老家常德,转账时,突然发现银行卡里没了存款。赶到银行查看记录,发现钱都被转给" 华为科技有限公司",之后,他又在支付宝平台上查到扣款记录,前后有近一百条。

账单显示,扣款购买游戏道具或神秘礼包,支付金额在1 元到955 元不等。扣费最多的是" 萌龙大乱斗",有19133 元,其余还有10 款游戏,分别扣费649 元至6520 元不等。

在9 月中旬,扣款加起来近三万多,而继续往前追查,发现在5 月份,也有一万多的扣款。而看管的爷爷奶奶,毫不知情。

而在10 月份,银行卡被掏空后,孩子还一直惯性支付,但因为余额不足显示" 支付失败"。" 如果不是钱用完了,可能还会一直刷钱。"

偷装奶奶的电话卡扣费

扣的是5万养老金和爷爷的医药费

父亲张先生说,在外打工多年,妻子也是在外认识,结婚后,因为不方便,将孩子留在家里,交给老人。虽然发现过孩子有玩游戏的迹象,但因为对孩子有亏欠,并未太阻止," 反而有些纵容"。但他没有想到,孩子会因为玩游戏花钱。

张先生说,孩子奶奶用的是老人机,但小孩上学后,老师经常在qq 群上布置作业,他才为孩子添置了一部华为智能手机。手机里本没有卡。后来他们才知道,小孩很" 精",偷偷将老人的手机卡装到智能机里,下载支付宝后,又进行了密码重置,这才成功将5 万元" 蒸发" 至游戏中。

张先生说,这笔钱中,一部分是奶奶的养老金,每月会几百块钱的工资转至银行卡里。另外,因为爷爷近年出现中风,为以防万一,他们定期往支付宝里打医药费,存至5 万。现在,钱都被孩子透支。

反思9 岁孩子教育有缺陷

但依然只能留守

张先生说,平时一年回家一次,一周和孩子开一次视频。开视频时,没有发现孩子有过异常。他现在反思,孩子学会" 伪装",视频里根据看不出真假。他现在担忧的是,孩子9 岁,但对金钱没有概念," 只觉得那是一个数字"。

对于未来,张先生说,只能没收家里所有的智能手机,限制孩子的活动时间,并做作息表,让爷爷奶奶协助,对孩子严格执行。而对于是否可能自己带孩子,张先生说,之前考虑过带着孩子去广州,但无法进公立学校,私立学校的教学质量差一等,孩子无法全托,他们忙于工作,也无暇顾及孩子。虽然发生此事后,他对孩子的教育很担心,但在生活的重压下,他并没有找到更好的出路。只能将孩子继续放在家里,留给父母。

回应:退款2万8千元 华为只提供平台服务

被陆续扣了5 万元,这笔钱能否追回?11 月13 日,记者从张先生处了解到,已经和华为公司协商,对方愿意将还未购买游戏道具的2 万8 千元退还。下午,记者拨打客服电话了解到,在华为平台下载的软件并非华为公司所有,客服说,华为只是为游戏软件提供一个平台。孩子消费的钱,都进入游戏公司。

而对于未成年人玩游戏,平台是否设置保护措施,客服表示,孩子在玩游戏时需要输入支付密码。输入支付密码进行付款后,如果钱已经到账至游戏公司,则无法归还。

张先生说,虽然希望拿到所有扣款,但耗时太长,为了尽快返岗工作,他放弃维权。但他也依然质疑平台的操作,一是孩子进入游戏APP 时,没有任何未成年玩游戏的警示,另外,支付宝的密码可以轻易更改,这也是他没想到的。

记者实操发现,在支付宝的修改支付密码一项,可以通过" 忘记原密码",输入手机验证码和身份证号码重置,整个修改过程不到1 分钟。而修改完支付密码后,可以无阻碍地修改登录密码。

律师说法

浩天信和(长沙)律师事务所申广林律师说,根据法律规定,游戏公司应该对未成年玩游戏加以防范,设置身份证认证,完成认证后才能登陆玩游戏,如果没有此操作,可以认定游戏平台违法,并要求返回相关扣款。申律师建议,如果发现孩子在游戏平台上扣款后,可以向游戏公司反映,也可以向相关文化产业部门投诉举报,但申律师强调,必须有证据证明是小孩通过玩游戏花掉了钱。

[责任编辑:石凌炜]

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