网友诉噪音“五花八门”：某领导训下属被诉扰民

红网长沙6月21日讯（时刻新闻记者朱佳 见习记者董韧）工厂机器噪音不断、风光带夜间唱花鼓戏、商家高音喇叭播放广告、领导大声教育下属却扰民……近日，网友在红网《百姓呼声》栏目发帖，反映身边“五花八门”的噪音问题。对此，长沙市芙蓉区园林局、益阳市赫山区政府、怀化市辰溪县环保局等单位逐一予以回应。

网友“浏阳河边看风景”：浏阳河大道鑫科明珠小区沿线每晚花鼓戏严重扰民

长沙市芙蓉区园林局回复：我局负责管辖的浏阳河风光带管理办公室南侧广场和浏阳河堤上多处凉亭只要天气允许，每天均有多名、多批年纪较大的中、老年人自带音响（电源自备）、二胡、锣、鼓等乐器在自娱自乐（唱戏），音量较大，情况属实。办公室多次上门劝阻，效果不佳，只同意稍微将喇叭音量降低，但拒绝离开。

东屯渡街道书记、主任于2017年5月19日晚8点召集公安、园林、城管执法、白沙湾社区等相关部门负责人针对该处噪音污染问题召开了调度会，进行工作部署，明确责任。园林局于5月20日在浏阳河风光带周边张贴告示，对唱戏人员多批次的进行劝导，规定了唱戏、开音响的时段，达到了一定的效果，但娱乐团体都是以中、老年同志为主，整体素质参差不齐，建议由执法部门牵头，各相关部门配合进行执法，发动社会力量进行宣传，尽快消除这些扰民不良现象，还老百姓一个舒心愉悦的生活环境。

　网友“还我们一个生存空间”：赫山区米香村谷壳加工厂噪音扰民

益阳市赫山区政府回复：针对该厂的违法排污行为，益阳市环保局赫山分局会同龙光桥街道办事处环保站工作人员，现场进行了调查处理，下达了环保相关法律文书，责令该厂停产整改，完善环保相关手续及污染防治设施。现该厂已自行停产整改。

　网友“愤青不愤青”：宁远县某单位领导每天大声训斥扰民

宁远县城管局回复：已组织人员调查核实情况。经查实，是城管局局属单位一位负责人在教育干部职工时声音较大。对此，城管局领导已提醒该负责人注意教育方式。

　网友“cx种豆南山下”：辰溪县沅江花园小区海鲜城的酒楼噪音扰民

辰溪县环保局回复：经查，网友反映存在噪声污染的海鲜店的噪声主要来自海鲜店海鲜机外机。对于海鲜店存在的问题，环保局执法人员要求该海鲜店业主立即对噪声污染一事进行整改。该海鲜店承诺存在问题的海鲜机的外机进行重新安装，并在十天内完成，确保不对周边居民的生活造成影响。

网友反馈：网帖发出后，第二天环保局即派出执法大队工作人员到现场检测处理，目前，辰溪县沅江花园海鲜城空调外机扰民问题已圆满解决。

网友“好麻烦”：通道县佳惠超市噪音扰民

通道县城市执法大队回复：接到信息报送，立即派执法人员到佳惠超市周边进行现场调查，发现“佳惠超市”与“千依千寻”商铺（卖猪肉店）利用高音喇叭相互竞争招揽顾客的声音确实过大，执法人员立刻责令其调低音响设备音量，并当场对这两个商家负责人进行批评教育。

　小贴士：

　　1、多大的噪音可投诉？

根据《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》，我国城市噪声控制分为五个级别区域，不同区域噪声适用不同标准。

0类：包括疗养区、高级别墅区、高级宾馆区等特别需要安静的区域。位于城郊和乡村的这一类区域分别按严于0类标准5分贝执行。这类区域白天声音不得超过50分贝，夜晚不得超过40分贝。

1类：包括以居住、文教机关为主的区域。乡村居住环境可参照执行该类标准。这类区域白天声音不得超过55分贝，夜晚不得超过45分贝。

2类：包括居住、商业、工业混杂区。这类区域白天声音不得超过60分贝，夜晚不得超过50分贝。

3类：指工业区。这类区域白天声音不得超过65分贝，夜晚不得超过55分贝。

4类：包括城市中的道路交通干线两侧区域，穿越城区的内河航道两侧区域。穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声（指不通过列车时的噪声水平）限值也执行该类标准。这类区域白天声音不得超过70分贝，夜晚不得超过55分贝。

2、出现噪音找谁投诉？

记者查询相关规定发现，不同的噪音类型分由不同的部门管理。遭遇噪音问题可通过以下途径反映情况：

（1）广场舞、露天KTV等噪音扰民，可拨打110投诉。

（2）商铺、歌厅、棋牌室等经营场所噪音扰民，可拨打环保热线：12369。

（3）工地夜间(晚10时至次日早晨6时)噪音可拨打城市管理热线电话（如长沙可拨打12319）。

（4）市民碰到噪音污染问题，也可直接拨打市民服务热线12345，由该服务平台派发至相关部门进行管理。